Een nieuwe module in Wolters Kluwer’s softwareoplossing InView biedt juristen de mogelijkheid om datagedreven beslissingen te nemen. Met de module Zaakanalyse kan precies worden nagegaan hoe de rechterlijke macht in het verleden besliste in bepaalde zaken en welke invloed specifieke gronden hadden. Nicky van Dijk, Director Product Management Legal & Regulatory bij Wolters Kluwer vertelt wat juristen hiermee kunnen.
Wat is InView eigenlijk en waarom hebben jullie dit ontwikkeld?
‘Van oudsher is Wolters Kluwer een aanbieder van diepgaande informatie. Vroeger deden we dat via geprinte media en nu vooral online en met slimme softwareoplossingen. We zien het als onze verantwoordelijkheid om de toenemende hoeveelheid informatie niet alleen sneller en makkelijker toegankelijk te maken, maar ook beter duidbaar.
InView is daar een resultaat van: een nieuwe softwareoplossing voor juridische professionals die het onderzoek en de besluitvorming verbetert en versnelt. We bieden hiermee één omgeving waar de gebruiker verschillende informatieniveaus kan zien en daardoor ook heel snel tot de essentie van die informatie kan komen. De nieuwe module Zaakanalyse laat daarbij in één oogopslag zien wat de impact is van verschillende gronden en zaakspecifieke factoren op de beslissingen van de rechtspraak. Dit is uniek in Nederland, er is nooit eerder gebruik gemaakt van deze combinatie van technologie en inhoudelijke juridische informatie.’
Hoe strekt dit bedrijfsjuristen tot voordeel?
‘Voor bedrijfsjuristen die zelf onderzoek doen rond bepaalde zaken – wat betreft wetgeving, commentaren, de duiding van feiten of wat de beste zaakstrategie is – geldt dat juristen aangeven gemiddeld zo’n 30 procent tijd te besparen. Ze komen sneller tot de essentie van informatie en relevante jurisprudentie. Voor de juristen die wat minder met onderzoek bezig zijn omdat ze regelmatig met advocatenkantoren werken, komt het de samenwerking met hun advocaten ten goede. Je kunt in de module Zaakanalyse bijvoorbeeld het beslismodel van een rechter analyseren: op basis van welke feiten wordt een bepaald besluit genomen en welke eisen worden toegekend? Dit soort informatie helpt een jurist om veel beter geïnformeerd met zijn advocaat om de tafel te gaan zitten, echt een gesprekspartner te zijn en constructief samen te werken.’
Helpt het juristen ook in de veranderende rol die ze binnen een bedrijf spelen?
‘Zeker niet onbelangrijk is dat de bedrijfsjurist – of eigenlijk de bedrijfsjuridische afdeling – de laatste jaren een verandering aan het doormaken is van kostenpost naar partner in het managen van risico’s. Zaakanalyse helpt juristen om slimmere strategische beslissingen te nemen omdat ze in één oogopslag kunnen zie hoe rechtbanken in het verleden beslisten in vergelijkbare zaken. Uiteraard biedt dit geen garanties voor de toekomst maar het vereenvoudigt het inschatten van kansen – zelfs op het niveau van bijvoorbeeld een eis bij een bepaalde rechtbank toegewezen krijgen – wel aanzienlijk. Zo kan een gedegen strategie worden uitgestippeld en daardoor kan de bedrijfsjurist ook in het managementteam veel meer een rol spelen in het mitigeren van risico’s en in het managen van verwachtingen.’
Hoe koppelbaar is dit systeem met andere applicaties die al op een afdeling in gebruik zijn?
‘Binnen InView bestaat een integratiemodule. Het is een open systeem – uiteraard goed beveiligd – dat kan worden gekoppeld met API’s (Application Programming Interface, J.H.). Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om bijvoorbeeld tijdsmanagementsoftware of dossiervorming te integreren. Daarnaast hebben we een integratie met managementinfo gebouwd waar je het laatste bedrijfsnieuws in de gaten kunt houden. Tevens wordt alle jurisprudentie waar jouw bedrijf in genoemd wordt, hierin opgenomen. We zijn met de integraties klantgedreven te werk gegaan en hebben echt gekeken naar welke programma’s juridische professionals dagelijks gebruiken.’
Is jullie systeem ook geschikt voor kleinere ondernemingen?
‘Zeker, door onze basis van rijke vakinhoudelijke informatie zijn onze klanten echt een mix. Het basispakket met alle informatie werd ook door kleine bedrijven al veel gekocht en voor een kleine meerprijs voegen we daar alle nieuwe functionaliteiten, dus alle data en nieuwe technologie, van InView aan toe. Daarnaast is het mogelijk om een gratis proefabonnement af te sluiten om zelf de voordelen van InView te ervaren. We zien dat bijna alle proefabonnementen worden verlengd. Naast bedrijfsjuridische afdelingen gebruiken ook accountantskantoren en advocatenkantoren dit systeem.’
Zien jullie een verschil in de bereidwilligheid om legal tech te proberen tussen advocaten(kantoren) en bedrijfsjuristen?
‘In het algemeen denk ik dat pre-Covid de bedrijfsjurist wat vooruitstrevender was. De druk van steeds meer werk verrichten met minder middelen, en tegelijkertijd meer risico en complianceverantwoordelijkheid dragen, maakte dat zij de stap sneller namen. Sinds de coronacrisis zien we dat ook advocatenkantoren nu ook meer noodzaak voelen om meer technologisch te werken. Legal tech is daarbij natuurlijk niet het doel maar een middel om resultaten te bereiken, zoals het kiezen van de juiste zaakstrategie (voor je cliënt), het sneller duiden van (heel veel) informatie of het managen van juridische risico’s.’
Jullie innoveren klantgedreven; hoe gaat dit precies in zijn werk?
‘Meer dan 800 juristen, waaronder advocaten, waren betrokken bij de ontwikkeling InView. We hebben ze gesproken en ook geobserveerd tijdens hun werk. Daarnaast hebben ze continu het product en nieuwe ideeën getest. Met meer dan 40 organisaties vormden we innovatiepartnerschappen. Met hen hebben we de implementatie van InView in de organisatie kunnen finetunen. Door zo klantgedreven te ontwikkelen konden we een product maken dat echt goed past binnen het werkproces.
Waar ik graag naartoe zou willen is dat minimaal één van de twee juridische professionals in Nederland InView gebruikt. We zijn nu in de markt voor arbeidsrecht en dat gaan we uitbreiden naar andere rechtsgebieden, te beginnen bij ondernemingsrecht. Ook daar willen we – net zoals we met arbeidsrecht hebben gedaan – weer samenwerken met professionals uit het vakgebied. Daarbij zou ik ook heel graag willen kijken naar hoe we – op een manier die privacy en anonimiteit garandeert – wellicht interne data in dit model kunnen meenemen. Er worden namelijk ook zaken geschikt die je als jurist bij het afwegen van risico’s ook graag wilt meenemen. Als er bedrijfsjuristen geïnteresseerd zijn om met ons mee te denken: heel graag!’
